Door een probleem op het netwerk waar onze primaire monitoringserver is ondergebracht, ontvangen we momenteel false positives, wat betekent dat servers en andere apparatuur als offline worden gemeld terwijl dit niet zo is.

We houden het probleem in de gaten. De netwerkproblemen hebben verder geen invloed op de daadwerkelijke werking van onze diensten en dienstverlening.

Serverklanten kunnen echter foutieve monitoringgegevens in het klanten controlepaneel zien. Onze excuses voor het eventuele ongemak.

141 days, 18 hours and 23 minutes ago

on 29-05-2024 at 16:30

Onze leverancier meldt dat een eerdere update, die mogelijk tot vertraging op de DNS-resolvers leidde, is teruggedraaid.

Sinds 15:30 ondervinden we geen false positives meer. We gaan er daarom vanuit dat het probleem is opgelost en sluiten hierbij deze melding. We zullen de situatie desalniettemin goed blijven monitoren.

141 days, 19 hours and 22 minutes ago

on 29-05-2024 at 15:30

Het probleem is ontstaan door storingen met de zogeheten DNS-resolvers van onze infrastructuurleverancier. Dit probleem is enkele minuten geleden op hun statuspagina gemeld. Hoewel we op dit moment geen false positives meer ontvangen, houden we de situatie nauwlettend in de gaten en zullen we deze melding pas sluiten zodra onze leverancier meldt dat het probleem is opgelost.

Hoewel het overschakelen naar andere DNS-resolvers, bijvoorbeeld die van Cloudflare of Google, ook een mogelijkheid is, hebben we besloten de situatie af te wachten. Dit komt omdat het probleem geen direct verstorend effect heeft op onze dienstverlening.